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          综合管理

          《营销精英成长训练营》

           文章来源:华训企管 时间:2014-11-12 15:30
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          《营销精英成长训练营》

          (标准课时:12小时)
           
          【课程对象】资深营销人员
          【课程目标】提供心态与技能的提升训练,帮助现有的营销人员改变现状,重塑自我,再塑目标。
          【授课方式】讲授、研讨、示范、演练等多种授课方式。
           
          【课程大纲】
           
          第一部分:重塑自我
          一、             认识自我
          a)         认识你的现状
          b)        评估自己现状
          c)         检查你的生活
          d)        个人财务分析
           
          二、             改变自我
          a)         改变的定义
          b)        为何改变
          c)         改变的层面
          d)        改变的障碍
          e)         重塑自我模式
          @讨论:为什么要先改变工作表现?
           
          三、重塑目标
          a)         订立目标的原则
          b)        目标输入流程
          c)         自我反思规则
          d)        重塑目标
          @分享:分享时光
           
          第二部分:全新客户管理
          四、             客户购买心理解析
          a)         何为专业的客户经理
          b)        普通购买心理
          c)         购买关系对应图
           
          五、             让你的客户升级
          a)         传统客户分析法
          b)        全新客户分析法
          c)         不同级别客户应对对策
          d)        全新分级你的客户
          e)         编织你的人脉网络
          f)         管理好你的客户
           
          第三部分:专业营销技巧
          六、             电话销售技巧
          1.         电话销售的方法
          2.         电话销售步骤
          3.         电话销售流程
          4.         电话销售十原则
          5.         异议处理
          6.         电话销售礼仪
          演练:2分钟电话礼仪@
           
                     七、挖掘客户的需求
          1、  赞美的要领和方法
          2、  激发客户兴趣
          3、  客户需求的分析
          4、  发掘客户需求的技巧
          5、  有效发问技巧
          6、   
          第四部分  营销精英素质篇
          八、   做一名卓越的营销精英
                             1、卓越营销精英素质模型
          2、塑造专业形象
          3、修炼专业服务礼仪
          4、如何进行学习与自我学习
           
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